Wellcome to National Portal
Text size A A A
Color C C C C

সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ২৫ নভেম্বর ২০২৪

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

 

কর্মপরিকল্পনা :-

ক্রমিক অর্থবছর ডাউনলোড
০১ ২০২৪-২০২৫ 2022-06-30-05-03-fec5f0dc76b17dee055989a498f558d5
০২ ২০২৩-২০২৪  

*** সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি:

ক্রমিক  দপ্তরের নাম 
   
০১

রাবার বিভাগ, টাঙ্গাইল-শেরপুর জোন, মধুপুর, টাঙ্গাইল

 

 
ক্রমিক নম্বর দপ্তরি/শিল্প ইউনিটের নাম তারিখ ডাউনলোড
০১ রাবার বিভাগ, টাঙ্গাইল-শেরপুর জোন, মধুপুর, টাঙ্গাইল এর সংশোধিত সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি  ২৮/০৩/২০২৪ 2022-06-30-05-03-fec5f0dc76b17dee055989a498f558d5
       
       

 

   সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)

   দপ্তর : বাংলাদেশ বনশিল্প উন্নয়ন কর্পোরেশন, সদর দপ্তর, ঢাকা 

                                            

   ১. ভিশন ও মিশন

       ভিশন: পরিবেশবান্ধব ও টেকসই প্রাকৃতিক রাবার এবং কাঠজাত পণ্য উৎপাদন ও বিপণন।

       মিশন: গবেষণা, আধুনিক ও লাগসই প্রযুক্তি এবং উদ্ভাবনের মাধ্যমে দেশীয় ও আন্তর্জাতিক বাজারের জন্য প্রাকৃতিক রাবার এবং স্মার্ট   কাঠজাত পণ্য  উৎপাদন।

 

****** সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি:

ক্রমিক  দপ্তরের নাম 
০১ রাবার বিভাগ, টাঙ্গাইল-শেরপুর জোন, মধুপুর, টাঙ্গাইল
   

          ***** নাগরিক সেবা:

ক্রমিক  দপ্তরি/শিল্প ইউনিটের নাম তারিখ ডাউনলোড
০১ রাবার বিভাগ, টাঙ্গাইল-শেরপুর জোন, মধুপুর, টাঙ্গাইল এর সংশোধিত সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি ২৮/০৩/২০২৪ 2022-06-30-05-03-fec5f0dc76b17dee055989a498f558d5
       

 

**** আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারী) প্রত্যাশা:

ক্রমিক

প্রতিশ্রুতি/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

(১)

(২)

স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান।

যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা।

প্রতিটি সেবা সম্পর্কে যথাযথ ধারণা লাভের মধ্যে সচেষ্ট থাকা।

ই-মেইলের/ মোবাইল মেসেজ নির্দেশনা অনুসরণ করা(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা।

অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা।

****  নাগরিক সেবা:

 

ক্রমিক নং সেবার নাম সেবা প্রদান পদ্ধতি প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল)

০১ অভিযোগ নিষ্পত্তি ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা নীতিমালা অনুযায়ী

১। নির্ধারিত ফরমে আবেদন।

২। প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদি দাখিল করা।

প্রাপ্তিস্থান: সংস্থাপন শাখা

বিনামূল্যে সংশ্লিষ্ট নীতিমালা অনুযায়ী

মোহাম্মদ ইসমাইল হোসেন
মহাব্যবস্থাপক
বিএফআইডিসি, রাবার বিভাগ
টাঙ্গাইল-শেরপুর জোন, মধুপুর, টাঙ্গাইল
সেল ফোন: ০১৭১৭৪৬২৪৭৬
ই-মেইল:gmmadhupurrd@gmail.com

 


 

০২ অপসারিত জীবনচক্র হারানো রাবার গাছ ক্রয়ের অনুমতি বোর্ডসভার সিদ্ধান্ত অনুযায়ী ব্যবস্থাগ্রহণ

১। যথাযথ কর্তৃপক্ষ বরাবর আবেদন।

২। প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদি দাখিল করা।

প্রাপ্তিস্থান: রাবার শাখা, ৮ম তলা

বিনামূল্যে

৩০

(ত্রিশ)

কর্ম দিবস

সাদিয়া খানম

সহকারী ব্যবস্থাপক (রাবার)

৮ম তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৮৬৪২৯৮৯০২

ইমেইল: amrubber@bfidc.gov.bd

০৩ তথ্য অধিকার আইন তথ্য অধিকার আইন, ২০০৯ অনুযায়ী তথ্য প্রদানকারী কর্মকর্তার নিকট লিখিত বা ইলেকট্রনিক বা ই-মেইলে সুনির্দিষ্ট তথ্যের বিষয়ে আবেদন করা হলে আইনে বর্ণিত পদ্ধতি অনুসরণে চিঠি, ই-মেইল, ওয়েবসাইট বা ফোনে তথ্য প্রদান করা হবে।

১। নির্ধারিত ফরমে আবেদন।

২। প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদি দাখিল করা।

প্রাপ্তিস্থান: সংস্থাপন শাখা

বিধি দ্বারা নির্ধারিত ফি নিয়মানুযায়ী/ বর্ণিতমতে

মোঃ আব্দুল বাকি

ব্যবস্থাপক (পার্সোনেল)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯২১১৩০৬

ই-মেইল: mp@bfidc.gov.bd

 

*****প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:

 
 ক্রমিক নং সেবার নাম সেবা প্রদান পদ্ধতি প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল)

০১ রাবার জোন ও শিল্প ইউনিট কর্তৃক যাচিত বিভিন্ন বিষয়ে মতামত/ পরামর্শ প্রদান। বিএফআইডিসির চেয়ারম্যান/ ক্ষেত্র বিশেষে পর্ষদ সভার মতামত নিয়ে চূড়ান্ত মতামত/ পরামর্শ সংশ্লিষ্ট দপ্তরে প্রেরণ করা। প্রাপ্তিস্থান: বিএফআইডিসি সদর দপ্তরের সংশ্লিষ্ট শাখা বিনামূল্যে ১৫ (পনেরো কর্মদিবস) মোহাম্মদ ইসমাইল হোসেন
মহাব্যবস্থাপক
বিএফআইডিসি,  রাবার বিভাগ
টাঙ্গাইল-শেরপুর জোন, মধুপুর, টাঙ্গাইল
সেল ফোন: ০১৭১৭৪৬২৪৭৬
ই-মেইল:gmmadhupurrd@gmail.com

 

*****অভ্যন্তরীণ সেবা:

ক্রমিক নং সেবার নাম সেবা প্রদান পদ্ধতি প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল)

০১ কর্মকর্তা-কর্মচারীদের অর্জিত ছুটি মঞ্জুর। আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা, ১৯৫৯ অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের (আর্থিক ও প্রশাসনিক ক্ষমতা অনুযায়ী) অনুমোদন সাপেক্ষে সরকারি আদেশ জারি করা ।

১ .ছুটির আবেদন;

২. নির্ধারিত ফরমে ব্যবস্থাপক (প্রশা.) কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন।

৩.চিকিৎসাজনিত ছুটির ক্ষেত্রে চিকিৎসা সনদ।

  • ফরম প্রাপ্তিস্থান:সংস্থাপন শাখা
  • প্রতিবেদন প্রাপ্তিস্থান: সংস্থাপন শাখা
বিনামূল্যে

০৭(সাত)

কর্মদিবস

মোহাম্মদ ইসমাইল হোসেন
মহাব্যবস্থাপক
বিএফআইডিসি,  রাবার বিভাগ
টাঙ্গাইল-শেরপুর জোন, মধুপুর, টাঙ্গাইল
সেল ফোন: ০১৭১৭৪৬২৪৭৬
ই-মেইল:gmmadhupurrd@gmail.com
০২ বোর্ডসভা আয়োজন প্রস্তাব অনুযায়ী কার্যপত্র সংগ্রহ, উপস্থাপন ও অনুমোদনের ব্যবস্থাগ্রহণ। ১। যথাযথ কর্তৃপক্ষ বরাবর উপস্থাপন। বিনামূল্যে

৭ (সাত)

কর্ম দিবস

মোহাম্মদ ইসমাইল হোসেন
মহাব্যবস্থাপক
বিএফআইডিসি,  রাবার বিভাগ
টাঙ্গাইল-শেরপুর জোন, মধুপুর, টাঙ্গাইল
সেল ফোন: ০১৭১৭৪৬২৪৭৬
ই-মেইল:gmmadhupurrd@gmail.com
০৩ অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা আপত্তি মীমাংসাকরণ আপত্তিসমূহের জবাব সংগ্রহ করে নিষ্পত্তির প্রস্তাবসহ অনুমোদনের ব্যবস্থাগ্রহণ। ১। যথাযথ কর্তৃপক্ষ বরাবর উপস্থাপন। বিনামূল্যে

৩০ (ত্রিশ)

কর্ম দিবস

মোঃ জিয়াউল হক
ব্যবস্থাপক (হিসাব)
বিএফআইডিসি,  রাবার বিভাগ
টাঙ্গাইল-শেরপুর জোন, মধুপুর, টাঙ্গাইল
সেল ফোন: +৮৮০১৭১২৩৩৯৭৯৬
ই-মেইল:ziaul.haque@bfidc.gov.bd